CompertMe

نصمّم البرمجيات المخصّصة ونبنيها ونؤمّنها في القاهرة، ثم نواصل تشغيلها.

برمجيات تعتمد عليها أعمالك، ومهندسون يردّون على اتصالك حتى في العام الرابع.

CompertMe استوديو مستقل لهندسة البرمجيات في القاهرة، مصر. نصمّم البرمجيات المخصّصة ونبنيها ونؤمّنها، ثم نواصل تشغيلها. لدينا أنظمة في بيئة الإنتاج في قطاعات الأمن السيبراني والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة.

احجز مكالمة استكشافية · تصفّح أعمالنا

ينتهي التطوير. ويستمر عملك.

من أول مكالمة إلى العام الثالث، هكذا يختلف العمل معنا عن الطريقة المعتادة.

الطريقة المعتادة مع CompertMe
مع من تتعامل يتفق معك مندوب مبيعات على المشروع، ويبنيه فريق لا تقابله، ثم يتولى دعمه فريق آخر. يرافقك فريق واحد من كبار المهندسين من أول مكالمة إلى آخر تحديث. تتحدّث مع المهندسين مباشرة.
تخطيط المشروع يستعجل الفريق التخطيط، فتظهر التفاصيل الناقصة بعد أشهر وتدفع تكلفة إضافية لاستكمالها. نتفق معك على كل شاشة وقاعدة عمل وتفصيل في البيانات قبل كتابة أي كود، حين لا تزال التعديلات بلا تكلفة.
متابعة التقدّم تتلقى تقارير عن سير العمل، ولا ترى النظام إلا في النهاية. تستخدم النظام نفسه أثناء تطويره، وتتابع كل دورة تطوير وكل مهمة في لوحة التحكم الخاصة بك.
ليلة الإطلاق ينتقل الفريق إلى مشروع آخر، وتغادر معه معرفته بنظامك. نبقى متاحين للدعم ليلة الإطلاق وبعدها، ويردّ عليك المهندس الذي بنى نظامك.
الحماية المستمرة يفحص الفريق أمان النظام مرة واحدة قبل الإطلاق، إن أجرى الفحص أصلًا. نفحص نظامك بانتظام بحثًا عن المخاطر الأمنية طوال فترة عملك معنا، وتجد كل تقرير في لوحة التحكم الخاصة بك.
العام الثالث يعجز النظام عن مواكبة نمو أعمالك، وتريد الشركة المنفّذة إعادة بنائه من الصفر. نطوّر النظام مع نمو أعمالك. نقلنا لأحد عملائنا سجلات 8 سنوات من نظام يعمل فعليًا إلى بنية جديدة لقاعدة البيانات دون توقف.

تابع كل شيء بنفسك.

لكل عميل لوحة تحكم خاصة. سجّل الدخول في أي وقت لتتابع تقدّم مشروعك وأداء نظامك.

دورات التطوير والمهام
اطّلع على ما نطوّره الآن وما سنعمل عليه لاحقًا.
المشكلات
أبلغ عن مشكلة وتابعها حتى نحلّها.
المحادثة المباشرة وتذاكر الدعم
تواصل مباشرة مع المهندسين الذين بنوا نظامك.
العقود والفواتير
وقّع العقود إلكترونيًا واطّلع على جميع الفواتير في مكان واحد.
المراقبة والنسخ الاحتياطي
تابع حالة خادمك وأحدث النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات.
الفحوص الأمنية
فحوص دورية لثغرات نظامك، مشمولة طوال فترة عملك معنا.

برمجيات لا تُباع جاهزة

إذا كان فريقك يضطر إلى تكييف عمله مع جدول بيانات أو أداة قديمة أو أنظمة لا تتبادل البيانات، فمن هنا نبدأ. نطوّر برمجيات تناسب طريقة عمل شركتك الحالية.

تطوير البرمجيات المخصّصة

نبني أنظمة إدارة ولوحات تحكم وتطبيقات داخلية للموظفين تناسب طريقة عمل فريقك، فلا يضطر أحد إلى تكييف عمله مع قالب جاهز.

تطوير منصات SaaS

نبني منتجات متعددة العملاء تشمل الاشتراكات والفوترة والأدوار وإمكانية تقديمها بالعلامات التجارية للشركاء، ونصمّمها لتنمو معك منذ أول عميل.

التكاملات والأتمتة

نربط بوابات الدفع وشركات الشحن وأنظمة الشركاء، فتنتقل البيانات بينها تلقائيًا دون أن يعيد أحد إدخالها.

ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نضيف الذكاء الاصطناعي حيث يوفّر وقت مستخدميك، من تقديم شرح مبسّط للتقارير التقنية إلى مساعدي المحادثة والبحث الذكي ومعالجة المستندات.

الأمان والأداء

نؤمّن تسجيل الدخول، ونحدّد ما يحقّ لكل مستخدم الاطّلاع عليه، ونفحص نظامك بحثًا عن نقاط ضعف أمنية ونحافظ على سرعته مع نموه.

نبقى معك بعد الإطلاق

ما يميّزنا

نراقب نظامك وننسخه احتياطيًا ونحدّثه طوال فترة عملك معنا، ويبقى المهندسون الذين بنوه متاحين للدعم.

نعمل مع بعض عملائنا منذ 2021، وما زلنا نشغّل الأنظمة التي بنيناها لهم.

خمس مراحل. أربع فقط تنتهي.

تعرف دائمًا ما نعمل عليه، وكم يكلّف، وما الخطوة التالية.

  1. الاستكشاف

    نخصّص جلسة عمل واحدة لفهم طريقة عمل شركتك، وموعد التسليم الفعلي، وما لا يحتمل الخطأ. وتخرج منها بنطاق عمل مكتوب ونطاق تقديري للتكلفة. نعمل عبر الأدوات التي تستخدمها: Slack أو Teams أو Jira أو ClickUp أو Notion.

    • وثيقة نطاق العمل
    • نطاق تقديري للتكلفة
    • قائمة المخاطر
  2. التصميم

    نحدّد قواعد العمل ونموذج البيانات ومسارات المستخدمين قبل كتابة أي كود، حين لا يزال تغيير رأيك بلا تكلفة. وتعتمد أنت الشاشات وبنية النظام قبل أن نبدأ التطوير.

    • نموذج البيانات
    • تصاميم واجهة المستخدم
    • الخطة التقنية
  3. التطوير والتأمين

    ننشر إصدارات جاهزة للاستخدام في بيئتك وفق جدول منتظم، فترى التقدّم بنفسك بدل الاكتفاء بسماع أخباره. ويراجع مهندس خبير كل تغيير، بما في ذلك جوانبه الأمنية، قبل نشره.

    • إصدارات منتظمة
    • مراجعة الكود
    • النشر الآلي
    • المراجعة الأمنية
  4. الإطلاق

    قبل الانتقال إلى النظام الجديد، نجري تجربة للإطلاق ونجهّز المراقبة والنسخ الاحتياطي وخطة مكتوبة تفصّل الخطوات، لتمرّ ليلة الإطلاق بهدوء.

    • تجربة الإطلاق
    • المراقبة
    • خطة الإطلاق
  5. التشغيل

    مرحلة مستمرة

    نتولّى صيانة نظامك ومراقبته وتحسينه طوال فترة عملك معنا. ويواصل المهندسون الذين بنوه تشغيله.

    • المراقبة والتنبيهات
    • تتبّع الأخطاء
    • التحديثات والإصلاحات
    • النسخ الاحتياطي
    • التحسينات

تبدأ المرحلة الخامسة حين يبدأ المستخدمون العمل بنظامك. ولا موعد لنهايتها.

عشرة أنظمة في الأمن السيبراني والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة.

نحافظ على سرّية أسماء العملاء، لذلك نعرض التفاصيل بصيغة عامة. حسبنا كل رقم من الكود وسجلّ تغييراته، دون تقديرات. يعمل هشام مطوّرًا متكاملًا (Full-stack) منذ 2016، وأسّس CompertMe عام 2020. لذا فالأعمال المؤرّخة قبل 2020 هي أعمال هشام قبل تأسيس الاستوديو. دراسات الحالة الكاملة متاحة عند الطلب.

منصة التعرّض السيبراني

الأمن السيبراني · 2021 – حتى الآن · بناء وتشغيل وصيانة

ترصد المنصة باستمرار ما قد يجده مهاجم عن شركة: مواقعها وكلمات المرور المسرّبة وموظفيها ومورّديها. ويبيعها الشركاء والموزّعون بعلاماتهم التجارية، وتُباع نسخة ذاتية الخدمة عبر الإنترنت تعرض درجة واحدة للمخاطر. نتولى تشغيلها منذ 2021، وحدّثناها بينما كان عملاؤها يستخدمونها ويدفعون مقابلها، ولم يفقد أي عميل الخدمة التي يدفع مقابلها.

منصة محاكاة التصيّد الاحتيالي

الأمن السيبراني · 2024 – حتى الآن · تصميم وبناء وصيانة

يخطّط فريق الأمن لتمرين تصيّد واقعي، ويرسله إلى موظفيه، ويتابع مباشرةً من يكتشف الخدعة. ومن شاشة واحدة، يطلق كل تمرين بأحد محرّكين: محرّك لتمارين البريد الإلكتروني المعتادة، وآخر لسيناريوهات متقدمة تستخدم صفحات دخول مزيّفة ورموز QR. ويعمل الموزّعون عبر لوحة تحكم بثلاثة مستويات، بينما يدفع العملاء من رصيد يُخصم منه بحسب الاستخدام.

منصة الشحن الجوي والجمارك

الخدمات اللوجستية · 2025 – 2026 · تحديد المواصفات والبناء والنشر

لم تتمكن شركة لمناولة الشحن الجوي من توقيع عقدها مع شريكها قبل توفير واجهة API موثّقة تعمل بالفعل. بنيناها خلال 7 أيام، ثم بنينا المنصة التي تخدمها: 11 وحدة تغطي العمل من الرحلة إلى الفاتورة، ومحرّك امتثال يضم أكثر من 120 قاعدة، وتحديث الحالات لرحلة كاملة بإجراء واحد، وتجهيز حزم مستندات الجمارك بنقرة واحدة.

منصة إعادة توجيه الطرود عبر الحدود

الخدمات اللوجستية · 2018 – حتى الآن · بناء وتشغيل وصيانة

كانت شركة تعيد توجيه طلبات المتاجر الأمريكية عبر الإنترنت إلى جزيرة في الكاريبي تدير أعمالها بجداول البيانات. نقلنا العمل إلى منصة واحدة، مهمة يدوية تلو الأخرى: يحصل العملاء على عنوان أمريكي في ثوانٍ، ويربط النظام الطرود بأصحابها تلقائيًا، ويُصدر الفاتورة بضغطة زر. وعندما استبدل شريكها الرئيسي واجهة API، أعدنا بناء نموذج البيانات أثناء عمل النظام، دون أن يتوقف نشاط الشركة دقيقة واحدة.

منصة مستودع إعادة توجيه الطرود وإعادة البيع

الخدمات اللوجستية · 2021 · تصميم وبناء

كانت الطرود تصل إلى المستودع دون أي بيانات سوى رقم تتبّع شركة الشحن. صمّمنا وبنينا نظامًا واحدًا يصرّح فيه العملاء بطرودهم قبل وصولها، فتكفي عملية مسح ضوئي واحدة لتحديد صاحب الطرد والتحقق من العدد وتعيين الرف. يعمل النظام بأربع لغات، ويدير أيضًا نشاط إعادة البيع بالعمولة على الرفوف نفسها.

منصة إدارة عمليات متاجر التجزئة متعددة الفروع

تجارة التجزئة · تعاون طويل الأمد · بناء وإعادة بناء وصيانة

كانت شركة تجزئة متخصصة تدير كل متجر بنسخة مستقلة من البرنامج نفسه، وعندما قارنّا النسخ وجدنا اختلافات في 160 ملفًا. أوصينا بعدم دمجها، وأعدنا بناء الأساس الذي تعتمد عليه: منصة واحدة يتبع فيها كل سجل متجرًا محددًا، ويمكن إضافة متجر جديد من شاشة الإعدادات. وواصلت الأنظمة القديمة تشغيل المتاجر ومبيعاتها طوال العمل.

منصة رصد أسعار المنافسين وتحليلها

تجارة التجزئة · تعاون طويل الأمد · بناء وتشغيل وصيانة

لم تتوفر بيانات سوقية في قطاع العميل. تراقب المنصة 188 موقعًا للمنافسين، وتحفظ كل تغيّر في الأسعار في سجل تاريخي، وتتيح البحث في سجل تراخيص عام من داخل برنامج متاجر العميل. وعند تعطل موقع، تحتفظ بآخر بيانات سليمة وتصدر تنبيهًا؛ وإذا بلغ عدد الأعطال غير المحلولة 100، توقف مراقبة ذلك الموقع مؤقتًا، ثم تستأنفها تلقائيًا بعد إصلاحها.

محرّك متاجر إلكترونية بعلامات الشركاء التجارية

تجارة التجزئة · علامات تجارية متعددة · بناء وتوسيع وصيانة

يشغّل محرّك مواقع واحد المتاجر الإلكترونية لعدة علامات تجارية استهلاكية. ويقتصر إعداد كل علامة على ملف يضم 22 إعدادًا، دون نسخة مستقلة من الكود، وتتطابق 52 من ملفات المحرّك البالغ عددها 60 بين العلامات التي تعمل فعليًا. ويمكن تثبيت الكتالوج كتطبيق ومواصلة تصفحه دون اتصال، لأن المشترين كثيرًا ما يتخذون قرارهم داخل المتجر حيث تضعف الشبكة.

شبكة شفافية المورّدين

تجارة التجزئة · حتى 2021 · توسيع وصيانة

حوّلنا إفصاحًا قانونيًا مدفونًا في بنود العقد المكتوبة بخط صغير إلى أقوى عناصر عملية البيع. لكل مورّد صفحة تعريف واحدة تتشاركها جميع المتاجر الشريكة، وتضم صورًا وفيديو وعلامات الاعتماد وتقارير التفتيش الرسمية. ويفتحها الموظفون على جهاز لوحي داخل المتجر دون كتابة كلمة مرور أمام العميل.

منصة إدارة عمليات الاستوديو

مشاريعنا الخاصة · 2026 – حتى الآن · منصتنا الخاصة

تجمع المنصة التي ندير بها الاستوديو المشاريع والوقت والفريق والشؤون المالية والبنية التحتية في مكان واحد، بالعربية والإنجليزية. ويحوّل بوت الاجتماعات المكالمات المسجّلة إلى مهام، ويعمل وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي لدينا من لوحة العمل نفسها عبر خادم MCP الخاص بالمنصة. بنيناها خلال 6 أسابيع على قاعدة البيانات التي كان النظام السابق يعمل عليها فعليًا، ويغطيها 2,241 اختبارًا آليًا.

ماذا تودّ أن تسألنا؟

اكتب سؤالك بطريقتك، وسنعرض لك حالة حقيقية واجهنا فيها الموقف نفسه.

هل يمكنكم إطلاق النظام خلال أسبوع؟

التسليم · 2025

لا عقد بلا واجهة API. أطلقناها في سبعة أيام.

ما المشكلة؟
كان نموّ أحد عملائنا مرهونًا بعقد واحد، ورفض شريكه توقيعه قبل توفير واجهة API تعمل فعليًا وموثّقة ليختبر الربط معها. يستغرق هذا العمل عادةً نحو شهر.
ماذا فعلنا؟
خطّطنا عمل الأسبوع لتحقيق هذا الهدف وحده. بنينا 18 نقطة نهاية وجعلنا الأمان أولويتنا، وأنشأنا التوثيق من القواعد نفسها التي تطبّقها واجهة API، ونشرناها في بيئة الإنتاج في اليوم 7.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
وقّع الشريك العقد بناءً على ذلك، ثم بنينا المنصة كاملة على الأساس نفسه.

هل يمكنكم إعادة بناء النظام مع استمرار الخدمة؟

الاستمرارية على المدى الطويل · منذ 2021

أعدنا بناء المنصة والعملاء يستخدمون الخدمة التي يدفعون مقابلها. لم يفقد أي عميل الخدمة.

ما المشكلة؟
تجاوز نموّ منصة أمن سيبراني تعمل فعليًا قدرة بنيتها التقنية أكثر من مرة خلال 5 سنوات.
ماذا فعلنا؟
أعدنا بناء المنصة بينما واصل العملاء استخدامها: بدأنا بنواة جديدة تعمل بجانب التطبيق القديم على قاعدة البيانات نفسها، ثم انتقلنا إلى التطبيق الموحّد الذي وصل الآن إلى مرحلته الأخيرة. واصلنا تطوير الميزات، وتجنّبنا انتقالًا محفوفًا بالمخاطر خلال عطلة نهاية الأسبوع، ولم يتوقف العميل عن البيع.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
لم يفقد أي عميل الخدمة التي يدفع مقابلها، وما زال العميل معنا بعد 5 سنوات.

ماذا لو غيّر شريكنا واجهة API الخاصة به؟

القدرة على التكيّف · 2024 – 2025

استبدل الشريك واجهة API. وواصلت الشركة أعمالها كل يوم.

ما المشكلة؟
أعلن الشريك الرئيسي لشركة إعادة توجيه طرود عن واجهة API جديدة تحفظ كل طرد ومحتوياته في سجلات منفصلة، وحدّد موعدًا لإيقاف الواجهة القديمة.
ماذا فعلنا؟
بنينا هيكل البيانات الجديد بجانب القديم في قاعدة بيانات الإنتاج، وشغّلنا الربط مع الواجهتين. حوّلنا سجلات 8 سنوات على دفعات من 1,000 سجل، ونقلنا الشاشات واحدة تلو الأخرى. وأحلنا كل سجل تعذّر ربطه بعميل إلى المراجعة البشرية، دون تخمين.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
عمل القديم والجديد بالتوازي نحو 5 أشهر. وانتقلت آخر شاشة دون عرض صفحة صيانة ودون زيادة في طلبات الدعم.

ماذا لو توقّف مزوّد نعتمد عليه عن العمل؟

استمرارية الخدمة · 2024

أعلن مزوّد بيانات إيقاف خدمته بعد شهر. ولم يلحظ العملاء فرقًا.

ما المشكلة؟
أبلغنا مزوّد تنبيهات تسريبات البيانات على الويب المظلم في إحدى المنصات بأنه سيوقف خدمته بعد شهر.
ماذا فعلنا؟
بدل ترك هذا الجزء من المنصة بلا بيانات لأشهر، استخدمنا البيانات الموجودة لديها للاستعلام من مصدر ثانٍ للتسريبات، وبدأ العمل به خلال نحو أسبوعين. ثم أطلقنا البديل الدائم بعد نحو 3 أشهر من الإشعار.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
لم يفقد أي عميل الوصول إلى الخدمة التي يدفع مقابلها، ولا ليوم واحد. وحين تغيّر المزوّد مرة أخرى في 2026، اتّبعنا النهج نفسه.

قواعد عملنا معقّدة ولم يدوّنها أحد. هل يمكنكم تطبيقها في النظام؟

قواعد العمل · 2025

أربعون رمز حالة، والموظف يرى فقط الخطوة التالية المسموح بها.

ما المشكلة؟
كان على شركة مناولة شحن جوي إبلاغ شريكها بحالة كل طرد بالترتيب الصحيح، لكن أحدًا لم يدوّن قواعد الانتقال من حالة إلى أخرى.
ماذا فعلنا؟
قبل كتابة أي كود للمحرّك، دوّنّا القواعد بإنجليزية واضحة وحصلنا على اعتمادها. يقرأ المحرّك القواعد من ملف إعدادات، ولا تعرض القائمة المنسدلة إلا الحالات المسموح بها للطرد في تلك اللحظة.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
حين غيّر الشريك قواعده، طبّقنا 4 تغييرات بتعديل الإعدادات دون تغيير المحرّك.

هل يمكنكم تخفيف العمل اليدوي عن فريقنا؟

الأتمتة · منذ 2018

كانت الفاتورة تستغرق يوم عمل. الآن تكفي ضغطة زر.

ما المشكلة؟
كانت شركة إعادة توجيه طرود تدير أعمالها بجداول البيانات، وتُعدّ كل فاتورة عميل يدويًا.
ماذا فعلنا؟
دوّنّا قواعد التسعير وراجعناها مقابل فواتير حقيقية قبل أتمتة أي خطوة. بضغطة زر واحدة، يجمع النظام الآن 23 نوعًا من التكاليف والرسوم والخصومات، ويسعّر كل طرد حسب وزنه الفعلي أو الحجمي، ويحسب الرسوم الجمركية لكل صنف على حدة.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
انخفض وقت إعداد الفاتورة من يوم عمل إلى أقل من دقيقة، بحسب حسابات صاحب الشركة نفسه.

هل يمكن لموزّعينا بيع المنتج بعلاماتهم التجارية؟

منصات متعددة العملاء · 2023

ثلاثة مستويات للعملاء، أضفناها إلى منصة تعمل فعليًا في ثلاثة أسابيع.

ما المشكلة؟
احتاجت منصة أمن سيبراني صُمّمت للعملاء المباشرين إلى البيع عبر شركاء وموزّعين، كلّ بعلامته التجارية، دون تشغيل نظام ثانٍ.
ماذا فعلنا؟
أضفنا هيكلًا للشركاء والموزّعين والعملاء إلى قاعدة بيانات الإنتاج، مع التحقّق من صلاحيات الوصول على الخادم في كل صفحة واستعلام. لكل شريك شعاره وبريد الدعم والتذييل الخاص به، ويستخدم موزّعوه هويته التجارية، ويحصل الشركاء على ملف فوترة جاهز للاستيراد.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
يبيع العميل الآن مباشرة وعبر شركاء وموزّعين بعلاماتهم التجارية، من منصة واحدة.

هل يمكنكم ربط أدوات لم تُصمّم لتتبادل البيانات؟

التكامل · 3 أشهر

لم تكن هناك واجهة API لجزء من المحرّك. فبنينا واحدة.

ما المشكلة؟
احتاج عميل لديه منصة لمحاكاة التصيّد الاحتيالي إلى محرّك محاكاة متقدّم، لكن جزءًا منه لم يكن يعمل إلا بأوامر يكتبها شخص في الطرفية. ولم يكن بإمكان البرامج الأخرى التحكّم فيه.
ماذا فعلنا؟
بنينا خدمة صغيرة على الخادم نفسه لتشغيل هذا الجزء كما يشغّله الشخص، وعالجنا الفجوات بين مواصفاتنا وكود الخادم، وضمنّا احتفاظ النظام بإعدادات العملاء بعد كل إعادة تشغيل. استغرق الوصول إلى تشغيل مستقر نحو 3 أشهر.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
ينقر العميل على «إطلاق» دون الحاجة إلى استخدام الطرفية.

هل يمكنكم إضافة الذكاء الاصطناعي دون تكاليف يصعب ضبطها؟

الذكاء الاصطناعي · 2026

شرح بالذكاء الاصطناعي بحدّ يومي، ومزوّد نغيّره بإعداد واحد.

ما المشكلة؟
أراد العملاء شرحًا لنتائج الفحص الأمني بإنجليزية مبسّطة، لكن كل طلب للذكاء الاصطناعي له تكلفة، وقد يغيّر المزوّد أسعاره أو شروطه.
ماذا فعلنا؟
لكل شركة حصة يومية من طلبات الذكاء الاصطناعي، وحدّ لطول الإجابة، وتجيب المنصة عن الأسئلة المتكررة من نسخة محفوظة. وعند نفاد الحصة، تتوقف المنصة قبل الاتصال بالمزوّد. ونحدّد مزوّد الذكاء الاصطناعي من إعداد واحد.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
حين غيّرنا مزوّد الذكاء الاصطناعي في 2026، اكتفينا بتعديل إعداد واحد، وأبقينا المزوّد السابق جاهزًا كبديل احتياطي.

ماذا يحدث حين يخطئ النظام؟

سلامة المعالجة · يونيو 2021

الشاشة تقول «غير مصرّح عنه». والصندوق بين أيديهم.

ما المشكلة؟
بعد أسابيع من الإطلاق، كان موظفو المستودع يمسحون ضوئيًا طرودًا يقول النظام إنها غير موجودة.
ماذا فعلنا؟
اكتشفنا أن 4 أخطاء بدت منفصلة تعود إلى افتراض خاطئ واحد: أن رقم التتبّع يأتي دائمًا في سلسلة نصية واحدة خالية من الشوائب. أعدنا بناء آلية مطابقة الطرود بالعملاء. وإذا لم يتأكد النظام من مطابقة الطرد بعميل، يحيله الآن إلى قائمة المطالبات بدل تخمين صاحبه دون تنبيه.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
حين لا يتأكد النظام من المطابقة، يوضّح ذلك ويضع الطرد في قائمة يراجعها الموظفون.

كيف نعرف أن النظام لم يتعطّل دون تنبيه؟

ضوابط الحماية · يعمل دون تدخّل

زاحف يعيد نتيجة فارغة أسوأ من زاحف يتعطّل.

ما المشكلة؟
عند مراقبة 188 موقعًا للمنافسين، قد تفسد نتيجة فارغة واحدة لا يلاحظها أحد قرارات التسعير لأسابيع.
ماذا فعلنا؟
لا تستبدل المنصة البيانات السليمة بنتيجة فارغة، وتبلّغ عن 10 أنواع من الأعطال. وحين تتراكم 100 مشكلة لم تُحلّ في موقع ما، تعلّق المنصة مراقبتها له وتستأنفها تلقائيًا بعد حلّ المشكلات.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
تتعامل المنصة مع النتيجة الفارغة كحادثة تستدعي المعالجة، لا كإجابة.

هل يمكننا الوثوق ببياناتنا بعد ترحيلها؟

سلامة البيانات · 2026

كان بإمكاننا اختلاق السجلّ. ورفضنا ذلك.

ما المشكلة؟
أثناء ترحيل 4 سنوات من العمل من أداة تابعة لجهة خارجية، وجدنا أنها تحجب كل مسار اختبرناه للوصول إلى سجلّ المهام: من نقل كل مهمة ومتى.
ماذا فعلنا؟
لم نملأ الفراغ بتخمين يبدو معقولًا. تسجّل المنصة ما تثبته البيانات فقط، وتعرض ما عداه كملاحظات دون أن تنسبه إلى إجراء نفّذه شخص.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
رحّلنا 453 مهمة و716 تعليقًا و356 ملفًا دون اختلاق أي بيانات.

هل يمكنكم توحيد نسخ تراكمت على مدى سنوات؟

توحيد النسخ · 3 أجيال

أفضل ملف نشرناه كان حجمه صفر بايت.

ما المشكلة؟
بدأ عقد البيع المكوّن من 9 مستندات لدى مجموعة متاجر تجزئة في أداة مستقلة تضمّ 1,758 سطرًا، ثم أصبح نسخة بحجم 75,854 بايت في كل متجر.
ماذا فعلنا؟
في الجيل الثالث، تركنا نسخة كل متجر فارغة عن قصد: تطبع جميع المتاجر من قالب مشترك واحد، فينعكس تعديل أي بند مرة واحدة على كل المتاجر.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
انتقل العقد من أداة تضمّ 1,758 سطرًا إلى قالب مشترك واحد، وأصبح حجم نسخة كل متجر 0 بايت.

هل يعمل النظام حين تضعف إشارة الشبكة؟

الهاتف المحمول · يعمل دون اتصال

يواصل الكتالوج العمل حتى دون إشارة.

ما المشكلة؟
كثيرًا ما يتخذ المشترون قرارهم داخل المتجر أو في موقف السيارات، حيث تضعف التغطية. وقد يؤدّي تعثّر تحميل الصفحة إلى خسارة عملية بيع.
ماذا فعلنا؟
حوّلنا الكتالوج إلى تطبيق يمكن للعملاء تثبيته. يحفظ 671 ملفًا على الهاتف في الزيارة الأولى، ويحدّثها عند نشر إصدار جديد، ويتيح مواصلة التصفّح دون اتصال.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
يعمل التصفّح دون اتصال لدى كل علامة تجارية تستخدم المحرّك. أما إرسال الاستفسار فينتظر توفّر الاتصال.

هل يمكن للموظفين تسجيل الدخول دون مشاركة كلمات المرور؟

نقطة البيع · داخل المتجر

لا أحد يكتب كلمة مرور أمام العميل.

ما المشكلة؟
السؤال الذي يحسم البيع هو: من أين جاء هذا؟ يجيب الموظف باستخدام جهاز لوحي داخل المتجر، أمام العميل.
ماذا فعلنا؟
بمجرد أن يسجّل البائع الدخول إلى نظام المتجر بحسابه، يستطيع فتح ملف المورّد وهو مسجّل الدخول بالفعل، دون كتابة كلمة مرور أو مشاركتها. وتسجّل المنصة اسم البائع الذي فتح الملف.
كيف تأكّدنا من النتيجة؟
لا يكتب الموظفون كلمات مرور ولا يشاركونها، وتسجّل المنصة كل فتح لملف مورّد باسم البائع.

أسئلة مشروعة، وإجابات واضحة.

ما يسألنا عنه العملاء عادةً قبل أول مكالمة.

ماذا تقدّم CompertMe؟

CompertMe استوديو مستقل لهندسة البرمجيات في القاهرة، مصر. نصمّم البرمجيات المخصّصة ونبنيها ونؤمّنها: منصات ويب، ومنتجات SaaS، وأنظمة إدارة، وتكاملات، وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبعد الإطلاق، نواصل تشغيل النظام ومراقبته وتحسينه، ويبقى المهندسون الذين بنوه متاحين للدعم.

كم يكلّف تطوير برمجيات مخصّصة، وكم يستغرق؟

تتوقف التكلفة والمدة على نطاق العمل، لذلك لا ننشر قائمة أسعار. تستغرق مرحلة الاستكشاف جلسة عمل واحدة، ثم تحصل خلال يومَي عمل من المكالمة على تقدير مكتوب للتكلفة يحدّد نطاقها، وجدول زمني. ونتفق مسبقًا على الدعم بعد الإطلاق حتى لا تفاجئك الفواتير. وإذا لم تتناسب الميزانية مع نطاق العمل، نوضّح ذلك ونقترح ما نبدأ بتطويره.

ليست لدينا مواصفات بعد. هل يمكننا البدء؟

نعم. أحضر فكرتك كما هي، ولو لم ترتّب تفاصيلها بعد: جدول بيانات، أو قائمة مشكلات، أو منتج منافس لا يعجبك. نحوّلها في مرحلة الاستكشاف إلى وثيقة نطاق عمل، ونطاق تقديري للتكلفة، وقائمة مخاطر. وتعتمد أنت الشاشات والبيانات وقواعد العمل قبل كتابة أي كود، حين لا تزال التعديلات بلا تكلفة.

هل تتولّون صيانة النظام بعد الإطلاق؟

نعم، وهذا ما يميّزنا. نراقب نظامك وننسخه احتياطيًا ونحدّثه ونحسّنه طوال فترة عملك معنا، ويبقى كبار المهندسين الذين بنوه متاحين للدعم. يعمل معنا بعض العملاء منذ 2021، وما زلنا نشغّل الأنظمة التي بنيناها لهم.

هل يمكنكم تولّي نظام بناه فريق آخر؟

نعم. نبدأ بتدقيق الكود والبنية التحتية، ثم نشغّل النظام ونحسّنه. وإذا احتاج إلى إعادة بناء، نستبدله جزءًا جزءًا بينما يواصل فريقك استخدامه، بدل إيقاف كل شيء دفعة واحدة. وفي منصة أمن سيبراني، تعمل النسخة الناتجة عن إعادة البناء الأولى فعليًا، ووصلت إعادة البناء الثانية إلى مرحلتها الأخيرة، ولم يفقد أي عميل الخدمة.

أنتم في مصر. هل تعملون مع عملاء خارجها؟

نعم. عملنا مع عملاء في أكثر من 45 دولة، منها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا والسعودية والإمارات وأستراليا. تتداخل ساعات عملنا مع ساعات العمل في أوروبا والخليج، ومع الفترة الصباحية في الولايات المتحدة. تتحدّث مع المهندسين مباشرة بالعربية أو الإنجليزية، ونردّ خلال يوم عمل واحد.

كيف نثق بشركة برمجيات في مصر ونحن في الخليج؟

ابدأ بما يمكنك التحقّق منه: دراسات حالة موثّقة بالأرقام، واتفاقية السرية موقّعة قبل المكالمة، وتقدير مكتوب للتكلفة قبل أن تلتزم. تتعامل مع المهندسين أنفسهم لا مع مندوب مبيعات، وتعرض لوحة التحكم الخاصة بك كل مهمة ومشكلة وفاتورة أثناء العمل. ويعمل معنا بعض العملاء منذ 2021.

هل تحافظون على سرّية فكرتنا؟

نعم. حدّد خيار اتفاقية السرية عند مراسلتنا، ونرسلها إليك موقّعة خلال يوم عمل واحد، قبل أول مكالمة. لا نذكر اسم عميل أو مشروعه علنًا دون إذن مكتوب، ولهذا ننشر دراسات الحالة دون أسماء.

ماذا لو لم يكن التعاون بيننا مناسبًا؟

سنخبرك كتابةً ونوضّح السبب. قد يكون المشروع أصغر من أن يحتاج إلى تطوير مخصّص، أو لا نستطيع الالتزام بالموعد دون مخاطرة، أو تكون التقنيات المطلوبة خارج نطاق خبرتنا. وحيثما أمكن، نرشدك إلى خيار أنسب، مثل أداة جاهزة.

أين عملنا

من القاهرة إلى ست قارات

من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة إلى السعودية والإمارات وأستراليا، وثق بنا مؤسسون وفرق في أكثر من 45 دولة لتطوير برمجياتهم وتشغيلها. وعلى الأرجح سبق أن عملنا مع عملاء في منطقتك الزمنية.

أوروبا

  • ألمانيا
  • أيرلندا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • البرتغال
  • التشيك
  • الدنمارك
  • السويد
  • المجر
  • المملكة المتحدة
  • النرويج
  • النمسا
  • اليونان
  • بلجيكا
  • بولندا
  • سلوفاكيا
  • سلوفينيا
  • سويسرا
  • صربيا
  • فرنسا
  • قبرص
  • ليتوانيا
  • هولندا

آسيا

  • الصين
  • الهند
  • باكستان
  • بنغلاديش
  • سريلانكا
  • فيتنام
  • كوريا الجنوبية
  • ماليزيا

أمريكا الشمالية

  • المكسيك
  • الولايات المتحدة
  • كندا

الكاريبي

  • أروبا
  • جامايكا
  • جمهورية الدومينيكان

أمريكا الجنوبية

  • البرازيل
  • بيرو
  • كولومبيا

الشرق الأوسط

  • الإمارات العربية المتحدة
  • السعودية

أفريقيا

  • المغرب
  • نيجيريا

أوقيانوسيا

  • أستراليا
  • نيوزيلندا

احجز مكالمة استكشافية

أخبرنا بما تريد تطويره في بضعة أسطر. نردّ خلال يوم عمل واحد بموعد للمكالمة، ثم نرسل تقديرًا مكتوبًا للتكلفة يحدّد نطاقها خلال يومَي عمل من المكالمة.

هشام · المهندس الرئيسي

  1. ردّ خلال يوم عمل واحد

    إذا أردت اتفاقية السرية أولًا، نوقّعها ونعيدها إليك خلال يوم عمل واحد.

  2. 45 دقيقة مع المهندس الرئيسي

    ستتحدّث مباشرة مع المهندس، دون مدير حساب أو عرض تقديمي. أحضر فكرتك كما هي، ولو لم ترتّب تفاصيلها بعد.

  3. تقدير مكتوب للتكلفة يحدّد نطاقها خلال يومَي عمل

هل تفضّل البريد الإلكتروني؟ hesham@compertme.com