منصات SaaS متعددة العملاء، نبنيها ونتولى تشغيلها على المدى الطويل

ما نقدّمه

ما تحتاج إليه منصة SaaS قبل تعاقد أول عميل.

فصل بيانات العملاء

لا تطّلع أي شركة إلا على بياناتها. في إحدى المنصات، يتحقق الخادم من 117 قاعدة صلاحيات قبل تحميل أي بيانات، فلا يستطيع مسؤول النظام لدى أحد العملاء الوصول إلى سجلات عميل آخر.

الاشتراكات والفوترة

فترات تجربة مجانية ودفع بالبطاقات وباقات وإضافات تحدّد الشركة أسعارها دون إصدار تحديث برمجي. تدير منصة الفوترة المدفوعات، ويحدّد منتجك ما يحق لكل عميل استخدامه، وتضمن عملية مطابقة واحدة اتساق البيانات بينهما.

هوية تجارية لكل شريك

يبيع الشركاء والموزّعون المنتج بشعاراتهم وعناوين بريد الدعم وتذييلات الصفحات الخاصة بهم. في أحد المحرّكات التي بنيناها، يكفي ملف يضم 22 إعدادًا لتعريف هوية تجارية كاملة، دون الحاجة إلى نسخة منفصلة من الكود.

التسعير حسب الاستخدام

يستطيع العملاء شراء رصيد والدفع بحسب استخدام المنتج. تتولى إحدى المنصات الفوترة بنفسها، بما يشمل شراء الرصيد وتعدّد العملات ورموز الخصم وإصدار الفواتير تلقائيًا والرصيد الذي يمنحه الموزّعون لعملائهم.

مهام لا تحتاج إلى تدخّل بشري

ينفّذ النظام الفحوص ومزامنة البيانات والتقارير والتجديدات في الخلفية وفق جدول زمني، دون تدخّل بشري. تشغّل إحدى المنصات 88 مهمة مجدولة، أسرعها يتكرر كل 30 ثانية.

نستمر في تشغيل المنصة

نتولى تشغيل منصة SaaS منذ 2021. أعدنا بناءها مرة بينما يستخدمها عملاء يدفعون مقابلها، ونستكمل إعادة بنائها للمرة الثانية، ولم يفقد أي عميل الخدمة التي يدفع مقابلها.

كيف نعمل

من الخطة الأولى إلى عملاء يدفعون مقابل المنتج.

1. المرحلة 1: الاستكشاف

   نخصّص جلسة عمل واحدة لفهم طريقة عمل شركتك، وموعد التسليم الفعلي، وما لا يحتمل الخطأ. وتخرج منها بنطاق عمل مكتوب ونطاق تقديري للتكلفة. نعمل عبر الأدوات التي تستخدمها: Slack أو Teams أو Jira أو ClickUp أو Notion.

2. المرحلة 2: التصميم

   نحدّد قواعد العمل ونموذج البيانات ومسارات المستخدمين قبل كتابة أي كود، حين لا يزال تغيير رأيك بلا تكلفة. وتعتمد أنت الشاشات وبنية النظام قبل أن نبدأ التطوير.

3. المرحلة 3: التطوير والتأمين

   ننشر إصدارات جاهزة للاستخدام في بيئتك وفق جدول منتظم، فترى التقدّم بنفسك بدل الاكتفاء بسماع أخباره. ويراجع مهندس خبير كل تغيير، بما في ذلك جوانبه الأمنية، قبل نشره.

4. المرحلة 4: الإطلاق

   قبل الانتقال إلى النظام الجديد، نجري تجربة للإطلاق ونجهّز المراقبة والنسخ الاحتياطي وخطة مكتوبة تفصّل الخطوات، لتمرّ ليلة الإطلاق بهدوء.

5. المرحلة 5: التشغيل

   نتولّى صيانة نظامك ومراقبته وتحسينه طوال فترة عملك معنا. ويواصل المهندسون الذين بنوه تشغيله.

نحدّد في مرحلة التصميم بنية حسابات العملاء وأدوار المستخدمين والباقات، قبل بناء أي شاشة، وحين لا يزال تغييرها بلا تكلفة.

شواهد من أعمالنا

منصات SaaS بنيناها ونتولى تشغيلها.

من سجل أعمالنا

اطّلع على سجل أعمالنا كاملًا

التقنيات المستخدمة في دراسات الحالة هذه

• Laravel
• Vue
• Inertia
• Tailwind
• MySQL
• PostgreSQL
• Redis
• AWS
• Horizon
• PHP
• Progressive Web App
• Vanilla JavaScript

أسئلة شائعة

أسئلة مشروعة، وإجابات واضحة.

كم يستغرق تطوير منتج SaaS؟

تعتمد المدة على نطاق العمل، ويتضمن التقدير المكتوب للتكلفة بعد مرحلة الاستكشاف جدولًا زمنيًا. نطلق إصدارات جاهزة للاستخدام وفق مواعيد منتظمة، فترى التقدّم بنفسك بدل أن تسمع عنه. وللتوضيح، استغرقت إضافة مستويات الشركاء والموزّعين والعملاء إلى منصة أمن سيبراني تعمل فعليًا 3 أسابيع، وجرى العمل مباشرةً على قاعدة بيانات الإنتاج الخاصة بها.

هل يستطيع الموزّعون بيع منصتنا بعلاماتهم التجارية؟

نعم. أضفنا مستويات للشركاء والموزّعين والعملاء إلى منصات تعمل فعليًا، ويتحقق الخادم من صلاحيات الوصول في كل صفحة وكل استعلام. لكل شريك شعاره وبريد الدعم وتذييل الصفحات الخاص به، ويرث الموزّعون الهوية التجارية للشريك الذي يتبعونه. ويحصل الشركاء أيضًا على ملف فوترة جاهز للاستيراد إلى أنظمتهم.

ما نماذج تحصيل الرسوم التي يمكنكم بناؤها؟

يمكننا توفير فترات تجربة مجانية، والدفع بالبطاقات، والباقات والإضافات، والرصيد حسب الاستخدام، واشتراكات تُسدّد بتحويل بنكي أو تُصدر بها فواتير. تبقى منصة الفوترة المرجع الأساسي للبيانات المالية، ويظل منتجك المرجع الأساسي للبيانات المتعلقة بما يحق لكل عميل استخدامه. وتضمن عملية مطابقة واحدة اتساق البيانات بين منصة الفوترة ومنتجك.

هل تتولون تشغيل المنصة بعد الإطلاق؟

نعم. نراقب المنصة وننسخها احتياطيًا ونحدّثها ونحسّنها طوال فترة تعاونك معنا، ويتولى المهندسون الذين بنوها متابعة طلباتك. نشغّل منصة SaaS للأمن السيبراني منذ 2021، وأعدنا بناءها بينما يستخدمها عملاء يدفعون مقابلها، دون أن يفقد أي منهم الخدمة.

خطوتك التالية

هل تبني منتجًا سيدفع العملاء مقابله؟

أخبرنا لمن تقدّم المنتج وكيف تريد تحصيل رسومه. تستغرق مرحلة الاستكشاف جلسة عمل واحدة، ويصلك نطاق تقديري مكتوب للتكلفة خلال يومَي عمل من المكالمة.

احجز مكالمة استكشافية